我市召开汽车电子健康档案系统新版APP上线媒体沟通会

2018-01-25 钱江车道网

为进一步贯彻落实《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》(国发〔2015〕40号)、交通运输部等十部委《关于促进汽车维修业转型升级 提升服务质量的指导意见》(交运发〔2014〕186号)、交通运输部关于印发交通运输信息化“十三五”发展规划的通知》(交规划发〔2016〕74号)等文件精神,加快推进汽车电子健康档案系统建设,1月19日上午,我市召开了汽车电子健康档案系统新版APP上线媒体沟通会。市车管局维修处负责人、部公路院汽车电子健康档案系统项目负责人以及杭州日报、青年时报、明珠新闻频道、杭州综合频道、交通之声、浙江之声等十余家媒体参加会议。

会上,市车管局维修处负责人首先介绍了杭州市汽车电子健康档案系统最新建设情况、所取得的成绩以及下一步工作计划,并表示为了更好地服务消费者、更快地提升维修水平、更高效地实施行业监管,市车管局持续开展调研与回访工作,广泛吸收各方意见,联合部公路院不断升级完善汽车电子健康档案系统功能模块,创新创优行业管理水平与服务能力,实现了对汽车电子健康档案系统的升级。

部公路院汽车电子健康档案系统项目负责人介绍了新版APP的主要功能:除了保留1.0版本的档案查询、维修评价、在线投诉等三大功能外,2.0版本还增加了企业信用、预约服务、道路救援、车大夫门诊、保险服务等多个便民服务功能。用车前,通过查看企业近几年信用考核等级来选择最合适的维修企业,同时,通过填写车辆号码、选择服务品牌和服务项目等信息能匹配到可预约的维修企业完成预约服务。用车时,通过呼叫道路救援服务,能够在半小时内实现道路救援,并且全天24小时不间断提供服务。用车后,通过“车大夫门诊”能提出任何与车辆售后有关的问题或想法,8位维修行业内的资深专家在线提供车辆故障维修咨询服务,并提供常见故障查询,解决车主的用车难题。此外,新版本还提供车险购买与理赔服务,买保险不再需要东奔西走,系统内一键直达,保险理赔更加迅速。

到场的媒体记者也拿起手机对新版APP进行了亲身体验,并针对汽车电子健康档案系统的建设意义、功能、作用等方面与市车管局维修处、部公路院进行了深入交流,市车管局维修处负责人和部公路院系统项目负责人对媒体提出的问题一一进行了详细解答。

汽车电子健康档案系统新版APP的上线,进一步增强了系统的吸引力和凝聚力,为全面推进系统建设创造良好环境,为下一步工作开展打下了坚实的基础。

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